اگر پلس یا سکے کی ادائیگی قرمقابلہ پر ختم نہیں ہوتی ہے۔ ویب ایپ, ، اس گائیڈ کو استعمال کریں۔.
بینک / چیک آؤٹ صفحہ چھوڑنے کے بعد
ادائیگی کے نتائج کی سکرین پر رہیں اور انتظار کریں جب تک کہ ایپ ادائیگی کی تصدیق کرے (تصدیق ہو رہی ہے…)۔ صفحہ کو جلدی بند نہ کریں۔.
اگر ادائیگی کامیاب ہو گئی۔
آپ کو دیکھنا چاہیے۔ ادائیگی کامیاب. تھپتھپائیں۔ پلس پر جائیں۔ یا ڈیش بورڈ پر جائیں۔.
سکے یا پلس تک رسائی تصدیق کے بعد ظاہر ہوتی ہے۔.
اگر ادائیگی منسوخ ہو گئی یا مکمل نہیں ہوئی۔
آپ دیکھ سکتے ہیں:
- ادائیگی منسوخ کر دی گئی۔
- ادائیگی مکمل نہیں ہوئی۔
- ابھی بھی کارروائی ہو رہی ہے۔
- ادائیگی زیر نظر ہے۔
ان بٹنوں کو آزمائیں جیسا کہ دکھایا گیا ہے:
| بٹن | اسے کب استعمال کرنا ہے۔ |
|---|---|
| دوبارہ چیک کریں۔ | تصدیق کے لیے سسٹم کو ایک اور لمحہ دیں۔ |
| منصوبوں پر واپس جائیں۔ | پلس پر واپس جائیں اور ایک نیا پلان آزمائیں (کسی بھی غیر ادا شدہ آرڈر کو صاف کرنے کے بعد) |
| سپورٹ سے رابطہ کریں۔ | ٹیم سے مدد طلب کریں۔ |
| ڈیش بورڈ پر جائیں۔ | چھوڑیں اور بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔ |
بلا معاوضہ آرڈر جاری ہے۔
اگر آپ نے چیک آؤٹ شروع کیا لیکن ختم نہیں کیا تو پلس، سکے، یا شاپ دکھا سکتے ہیں:
بلا معاوضہ آرڈر جاری ہے۔
- تھپتھپائیں۔ بلا معاوضہ آرڈر منسوخ کریں۔ اور اس کے ختم ہونے تک انتظار کریں (منسوخ ہو رہا ہے…).
- بلا معاوضہ آرڈر کلیئر ہونے کے بعد ہی نئی خریداری شروع کریں۔.
- سبسکرائب کریں یا دوبارہ سکے خریدیں۔.
آپ کو نئی خریداری سے اس وقت تک بلاک کیا جا سکتا ہے جب تک کہ غیر ادا شدہ آرڈر منسوخ نہیں ہو جاتا۔.
دوسرے پیغامات
- یہ حکم بدل دیا گیا۔ - جاؤ منصوبوں پر واپس جائیں۔ اور تازہ ترین آرڈر استعمال کریں۔.
- ادائیگی کا کوئی حوالہ نہیں۔ - تھپتھپائیں۔ ڈیش بورڈ پر جائیں۔, ، پھر شروع سے پلس یا کوائنز کو دوبارہ آزمائیں۔.
اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟
دیکھیں سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں۔. شامل کریں جو آپ نے خریدنے کی کوشش کی (پلس یا سکے) اور تقریباً جب آپ نے ادائیگی کی۔.